Kaza, Oltu ilçesi yakınlarında sabah saatlerinde gerçekleşti. Ambulans, acil bir vakaya müdahale etmek üzere yola çıkmışken, bir ticari araçla çarpıştı. Çarpışmanın şiddetiyle ambulans ve ticari araçta büyük hasar oluştu.
Kazada, ambulansın sürücüsü ve sağlık çalışanı Asiye K. (41) ile diğer araçtaki Nacihan İ. (70) ve Feyzullah İ. (75) hayatını kaybetti. Olay yerine intikal eden sağlık ekipleri, ağır yaralı olarak kurtarılan acil tıp teknisyeni Netice A.’yı Erzurum Şehir Hastanesi'ne kaldırarak tedavi altına aldı.
Kaza sonrası olay yerine gelen polis ekipleri, trafik güvenliğini sağlamak ve kaza ile ilgili gerekli incelemeleri yapmak üzere çalışmalarını sürdürdü. Kazanın ardından, kaza yerinde ve hastanede yoğun bir şekilde çalışmalar devam etti.
Kazanın nedeni ve sorumluların tespiti için başlatılan soruşturma devam ederken, yaşanan bu trajik olay, hem sağlık camiasında hem de yerel halk arasında derin bir üzüntü yarattı.