Edinilen bilgilere göre, gün boyunca aralıklarla devam eden yoğun kar yağışı nedeniyle istasyonun çatısında büyük miktarda kar birikti. Çatının aniden çökmesiyle birlikte istasyon içerisinde ve çevresinde bulunan vatandaşlar yaralandı. Olayın ardından çevredeki vatandaşların ihbarı üzerine bölgeye çok sayıda sağlık ekibi sevk edildi.
Yaralılar, olay yerinde yapılan ilk müdahalenin ardından ambulanslarla Derecik Devlet Hastanesi’ne kaldırılarak tedavi altına alındı. Hastaneden alınan bilgilere göre yaralıların hayati tehlikelerinin bulunmadığı, sağlık durumlarının iyi olduğu öğrenildi.
Olayın ardından Derecik Kaymakamı Sezai Demirci de akaryakıt istasyonuna giderek incelemelerde bulundu. Yetkililerden olayla ilgili bilgi alan Kaymakam Demirci, daha sonra Derecik Devlet Hastanesi’ne geçerek tedavi gören yaralıları ziyaret etti. Yaralılara geçmiş olsun dileklerini ileten Demirci, sağlık durumları hakkında doktorlardan bilgi aldı.
Öte yandan jandarma ekipleri, çökme olayının kesin nedeninin belirlenmesi için inceleme başlattı. Yetkililer, özellikle yoğun kar yağışının etkili olduğu bölgelerde vatandaşların ve işletme sahiplerinin çatı ve yapı güvenliği konusunda daha dikkatli olmaları yönünde uyarılarda bulundu.